burma7 တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ

တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online Gambling ကစားခြင်းကို ဘဝ၊ အလုပ်၊ မိသားစု၊ ငွေကြေးနှင့် စိတ်ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်မှု မဖြစ်အောင် ကန့်သတ်ချက်များ ထားပြီး ပျော်ရွှင်စရာ ဖျော်ဖြေရေး အဖြစ်သာ ကစားခြင်းကို ဆိုလိုသည်ဖြစ်သည်။ burma7 သည် ကစားမှု စီးပွားရေး လုပ်ငန်း ဖြစ်သော်လည်း ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် လုံခြုံမှုကို အဓိက ဦးစားပေးပြီး ကစားမှု စွဲလမ်းမှု (Problem Gambling / Gambling Addiction) ဖြစ်နိုင်ခြေကို ကာကွယ်ရန် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်စရာ ဖြစ်သင့်ပြီး ဘဝကို ကောင်းမွန်စေသော အရာ ဖြစ်သင့်သည်ဖြစ်သော်လည်း ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးပါ ငွေကြေး အရှုံးများ၊ ကြွေးမြီ ဖြစ်ပေါ်မှု၊ မိသားစု ပြဿနာများနှင့် စိတ်ဖိစီးမှု အလွန်အကျွံ ဖြစ်နိုင်သည်ဖြစ်ကြောင့် burma7 သည် ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ကို ကာကွယ်နိုင်ရန် Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ခွဲထုတ်ခြင်း)၊ Deposit Limit (ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်)၊ Time-Out (ခဏရပ်နားခြင်း)၊ Reality Check (သတိပေးချက်) ကဲ့သို့ ကိရိယာများ ပေးထားသည်ဖြစ်သည်။

burma7 ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒသည် နိုင်ငံတကာ Responsible Gaming စံချိန်စံညွှန်းများနှင့် ကိုက်ညီပြီး ကစားသမားများ မိမိ အခြေအနေကို သတိရနေစေရန်၊ ပြဿနာ စတင်ဖြစ်ပေါ်ချိန် ချက်ချင်း အကူအညီ ရယူနိုင်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော မူဝါဒဖြစ်ကြောင့် ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှု၍ burma7 ကစားသမားတိုင်း သဘောတူရမည်ဖြစ်သည်ဟု burma7 တောင်းဆိုပါသည်ဖြစ်သည်။

burma7 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ရောက်ရှိပြီးသော အရွယ်ရောက်ပြီးသူများကိုသာ တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ထားသည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသော လူငယ်များ သို့မဟုတ် ကလေးများ burma7 ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းသည် တားမြစ်ထားသော အပြုအမူဖြစ်သည်ဖြစ်သော်လည်း ဘေးကင်းစေရန် burma7 သည် အောက်ပါ ကာကွယ်ရေးများ ဆောင်ရွက်ထားသည်—

• Account ဖွင့်ချိန် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးခြင်း — ၂၁ နှစ်မပြည့်ပါ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သည်
• KYC Verification မှတ်ပုံတင် စစ်ဆေးခြင်း — Withdrawal မပြုမချင်း Identity အတည်ပြုရပြီး အသက် စစ်ဆေးသည်
• ဝက်ဘ်ဆိုက် အဝင်တွင် ၂၁+ သတိပေးချက် ပြသခြင်း — ကစားသမားများ သတိထားစေရန် ရည်ရွယ်သည်
• မိဘထိန်းချုပ်မှု ကိရိယာများ အကြံပြုခြင်း — မိဘများ မိမိ ကွန်ပျူတာ၊ ဖုန်းတွင် Parental Control Software ထည့်သွင်း၍ ကလေးများ Gambling Site များ ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ မိသားစုဝင် လူငယ်တစ်ဦး burma7 ကို မသင့်လျော်သော နည်းဖြင့် ဝင်ရောက်ကစားသည်ဟု ယူဆပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားနိုင်ပြီး burma7 သည် Account ကို စစ်ဆေးကာ လိုအပ်ပါ ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်ဟု ကတိပြုပါသည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင်ခွဲထုတ်ခြင်း) သည် burma7 ၏ အရေးကြီးဆုံး တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ မိမိကစားမှု ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်း ဆုံးရှုံးနေသည်ဟု ယူဆပါက မိမိ Account ကို ကာလအကြာကြီး ပိတ်ထားနိုင်သည့် ကိရိယာဖြစ်သည်ဖြစ်သော်လည်း ကာလကုန်ဆုံးမှ အလိုအလျောက် ဖွင့်မည် မဟုတ်ဘဲ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Support ကို ဆက်သွယ်ပြီးမှသာ အတည်ပြုကာ ပြန်ဖွင့်မည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သောကြောင့် လုံခြုံသော ကိရိယာဟု ခေါ်နိုင်ပါသည်။

burma7 ၏ Self-Exclusion ကာလ ရွေးချယ်မှုများမှာ—

• ၃ လ Self-Exclusion — ခဏတာ ကစားခြင်းမှ ဖယ်ရှားပြီး ကာလ ကုန်ဆုံးမှ Support ကို ဆက်သွယ်ကာ ပြန်ဖွင့်နိုင်သည်
• ၆ လ Self-Exclusion — အလယ်အလတ် အကြာကြီး ကစားမှုမှ ခွဲထွက်ရန် ရွေးချယ်မှု
• ၁၂ လ Self-Exclusion — တစ်နှစ်တာ ကစားမှုမှ ခွဲထွက်ရန် ရွေးချယ်မှု
• အမြဲတမ်း Self-Exclusion (Permanent) — Account ကို အမြဲတမ်း ပိတ်ရန် ရွေးချယ်မှု (ဤ ရွေးချယ်မှုသည် ပြန်ဖြည်၍ မရသောကြောင့် သေချာစွာ စဉ်းစားပါ)

Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုရန် ကစားသမားသည် မိမိ Account Dashboard ရှိ Responsible Gaming စာမျက်နှာသို့ ဝင်ရောက်ပြီး Self-Exclusion Option ကို ရွေးချယ်ကာ ကာလ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ အကယ်၍ Dashboard မှ ဆောင်ရွက်၍ မရပါက [email protected] သို့ Email ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Subject Line ကို "Self-Exclusion Request" ဖြင့် ပေးပို့ပါ။ burma7 သည် တောင်းဆိုမှုရောက်သည်မှ ၂၄ နာရီအတွင်း Account ကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်ဟု ကတိပြုသည်ဖြစ်သည်။

Deposit Limit (ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်) သည် ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှု ငွေကြေး သုံးစွဲမှုကို ကန့်သတ်ထားနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်ပြီး နေ့စဉ် (Daily)၊ အပတ်စဉ် (Weekly) သို့မဟုတ် လစဉ် (Monthly) Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်ဖြစ်သော်လည်း ထို ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်၍ ငွေသွင်း၍ မရပါ — burma7 System မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင့် ငွေကြေး ထိခိုက်မှုမှ ကာကွယ်ပေးသည်ဖြစ်သည်။

Deposit Limit ကို လျှော့ချရန် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး တိုးမြှင့်ရန် ၂၄ နာရီ Cooling-Off ကာလ ကုန်ဆုံးမှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည် — ဤ ဆောင်ရွက်ချက်သည် ကစားသမားများ မောဟတ်မိ၍ ကန့်သတ်ချက် တိုးမြှင့်ခြင်း မဖြစ်ရန် ကာကွယ်ပေးသောနည်းလမ်းဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင့် burma7 သည် ဤ Cooling-Off ကာလကို မဖယ်ရှားနိုင်ကြောင်း ကြိုတင်နားလည်ထားပါ။

Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် မိမိ Account Dashboard ရှိ Responsible Gaming → Deposit Limits ကို ရွေးချယ်ပြီး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။ MMK (မြန်မာကျပ်) ဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ကဲ့သို့ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ အားလုံးနှင့် ကိုက်ညီသည်ဖြစ်သောကြောင့် မည်သည့် Channel မှ Deposit ပြုလုပ်သည်ဖြစ်စေ ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်၍ မသွင်းနိုင်ပါ။

Time-Out ကိရိယာသည် Self-Exclusion ထက် တိုသော ရပ်ဆိုင်းမှုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ မော၍ပင်ပန်းနေချိန်၊ ဖိစီးမှု ကြီးနေချိန်၊ အရှုံးများ ဆက်တိုက်ဖြစ်နေချိန် ကစားမှုကို ခဏ ရပ်ဆိုင်းလိုသောအခါ အသုံးပြုနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင့် ကစားမှု ပြဿနာကြီးထားမချင်း Time-Out ကိရိယာ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပါဟု burma7 တိုက်တွန်းသည်ဖြစ်သည်။

• ၂၄ နာရီ Time-Out — တစ်ရက်တာ ကစားမှုမှ ရပ်နားကာ ဒေသဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ဦးစားပေးနိုင်ရန်
• ၇ ရက် Time-Out — တစ်ပတ်တာ ကစားမှုမှ ဖယ်ရှားကာ မိမိဘဝ ပြန်ဆန်းစစ်ရန်
• ၃၀ ရက် Time-Out — တစ်လတာ ကစားမှုမှ ဖယ်ရှားကာ ကစားမှု သဘောသဘာဝကို ပြန်သုံးသပ်ရန်

Reality Check Notification သည် burma7 ၏ Session Control ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမား တစ်ဆက်တည်း ၁ နာရီ၊ ၂ နာရီ သို့မဟုတ် မိမိ သတ်မှတ်ထားသော ကာလကြာ ကစားနေပါ ဘယ်မျှ ကြာပြီဆိုသော သတိပေးချက် (Notification) ပေးပို့ကာ ဆက်ကစားမည်ဆိုပါ ရွေးချယ်ခွင့် ပေးသည်ဖြစ်ပြီး ဆက်မကစားချင်ပါက ထိုနေရာမှ ရပ်နားနိုင်သည်ဖြစ်ကြောင့် ကစားမှု ကြာချိန်ကို ထိန်းချုပ်ရာ ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှု စွဲလမ်းမှု (Problem Gambling) သည် မိမိကိုယ်တိုင် သိနိုင်ရန် အောက်ပါ သတိပေးချက်များ ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ — ဤ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပို၍ ကိုယ်ခန္ဓာ ဆိုင်ရာ ခံစားနေရပါ ချက်ချင်း ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းပြီး အကူအညီ ရယူပါ—

• ကစားမှုကို ရပ်ချလိုသော်လည်း ရပ်နိုင်စွမ်း မရှိသောအခြေအနေ ဖြစ်နေပါ
• အရှုံးများ ပြန်ကောက်ရမည်ဟု ထင်ကာ တစ်ဆမတ်ထပ်၍ ကစားနေမိပါ (Chasing Losses)
• ကစားရန် ငွေ ဖြည့်ရန် ချေးငွေ ယူမိ၊ ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းမိ သို့မဟုတ် မိသားစုထံ ငွေတောင်းမိပါ
• ကစားမှုကြောင့် အလုပ်မကျေပြန်ချင်မှု၊ မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်စီးမှု ဖြစ်ပေါ်နေပါ
• မိမိ ကစားမှု ပမာဏ၊ ကြာချိန်ကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများမှ ဖျောက်ဖျက်နေပါ
• ကစားမှုနှင့် ဝေးနေချိန် စိတ်တို၊ ဖိစီး၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု ဖြစ်ပေါ်နေပါ
• ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရှာသောနည်းလမ်းဟု ယူဆပြီး ကစားနေမိပါ
• အကြွေး ကြီးမားလာသော်လည်း ဆက်ကစားနေမိပါ

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့နေပါ burma7 Support သို့ ဆက်သွယ်ရန် မတွန့်ဆုတ်ပါနှင့် — ကျွန်ုပ်တို့ Team သည် ကစားသမား၏ ဘဝကို ကောင်းမွန်စေရန် ကူညီဆောင်ရွက်ရန် ဆန္ဒရှိပြီး မည်သည့် ဆက်သွယ်မှုမဆို လျှို့ဝှက် ထားကြောင်း ကတိပြုပါသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင့် ကြောက်ရွ့ံစရာ မလိုပါ။

burma7 ၏ Responsible Gaming Support ဆောင်ရွက်ချက်များမှာ—

• Self-Exclusion တောင်းဆိုခြင်း — Email Subject: "Self-Exclusion Request" ဖြင့် [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ — ၂၄ နာရီအတွင်း Account ပိတ်မည်ဖြစ်သည်
• Deposit Limit ချိတ်ဆင်ရန် — Email Subject: "Deposit Limit Setup" ဖြင့် Support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Dashboard မှ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်
• Account ပိတ်ရန် (Permanent) — Email Subject: "Permanent Account Closure" ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ — ဤ တောင်းဆိုမှုကို burma7 သည် ၄၈ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
• ကစားမှု ပြဿနာ တိုင်ပင်ရန် — Email Subject: "Responsible Gaming Concern" ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ — burma7 ၏ Trained Support Agent မှ ကူညီမည်ဖြစ်သည်

ကစားမှု စွဲလမ်းမှုသည် ကစားသမားတစ်ဦးတည်းကိုသာ မဟုတ်ဘဲ မိသားစုတစ်ခုလုံးကို ထိခိုက်ပါသည် — ငွေကြေးပြဿနာ၊ ဆက်ဆံရေးကွဲပြဲမှု၊ ကလေးများ ခံစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ကြောင့် burma7 သည် မိသားစုဝင်များ ကာကွယ်ရေးကိုပါ ထည့်သွင်းစဉ်းစားထားသောကြောင့် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်ချက်များ ပေးဆောင်ထားသည်ဖြစ်သည်—

• မိသားစုဝင်တစ်ဦး ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ထိခိုက်ခံနေရသည်ဟု ယူဆပါ burma7 Support ကို တိုင်ကြားနိုင်ပြီး burma7 သည် ကစားသမား Account ကို စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်
• မိဘများ မိမိ ကလေးများ Gambling Site ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ဆို့ရန် Internet Browser ၏ Parental Control ၊ Router Level Filtering နှင့် Mobile Device Parental Control ကိရိယာများ အသုံးပြုနိုင်သည်
• ကစားသမားတစ်ဦး ကစားမှု ကြောင့် မိသားစုအတွက် ငွေကြေး ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ချိန် burma7 Account မှ ငွေများ မည်သူ့ Bank Account ကိုမဆို မပေးပို့ပါ — burma7 သည် မှတ်ပုံတင်ထားသော Account နှင့် ကိုက်ညီသော KYC Verified ငွေသွင်းသူထံသာ Withdrawal ပြုလုပ်ပေးသောကြောင့် Third Party Fraud ကို ကာကွယ်ထားသည်ဖြစ်သည်

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ ပြင်းထန်နေပါ မြန်မာနိုင်ငံ စိတ်ကျန်းမာရေး ဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူများထံ ဆက်သွယ်ပြီး ကုသမှု ရရှိနိုင်ပြီး burma7 ၏ Support Team သည် ထို ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သော နေရာများ ညွှန်ပြကူညီနိုင်ပါသည်ဟု ကတိပြုသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ကြောင့် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။